Facturacion y Saldo
Fletea funciona con saldo prepago: recargas tu cuenta y cada envio que crees se descuenta automaticamente. Asi de simple.
Como funciona
Si cancelas un envio antes de que la paqueteria lo recoja, el saldo se te devuelve automaticamente. Sin complicaciones.
4 formas de recargar
Tarjeta de credito o debito
Paga al instante con cualquier tarjeta Visa, Mastercard o American Express. Monto minimo: $100 MXN.
OXXO / Paynet
Se genera una referencia de pago. Ve a cualquier OXXO o tienda Paynet, paga en efectivo y tu saldo se acredita en 1-24 horas.
SPEI (transferencia bancaria)
Se genera un CLABE interbancario. Haz la transferencia desde tu banco y el saldo se acredita al recibirla.
Tarjeta guardada
Si ya guardaste una tarjeta, recarga con un solo clic. El cargo es instantaneo.
Paso a paso: recargar con tarjeta
Abre Facturacion
Desde el menu lateral, haz clic en Facturacion.
Haz clic en Recargar
Veras tu saldo actual y el boton de Recargar.
Elige tu metodo de pago
Selecciona Tarjeta (o cualquier otro metodo).
Ingresa el monto
Escribe cuanto quieres recargar. Minimo $100 MXN.
Confirma el pago
Llena los datos de tu tarjeta y listo. El saldo se acredita al instante.
Puedes guardar tu tarjeta para no tener que escribir los datos cada vez. Ve a Facturacion, luego a Metodos de pago y haz clic en Agregar tarjeta.
Paso a paso: pagar en OXXO
Selecciona OXXO / Paynet
En la pantalla de recarga, elige OXXO / Paynet como metodo.
Ingresa el monto
Escribe cuanto quieres recargar.
Copia la referencia
Se genera un numero de referencia. Copialo o toma captura de pantalla.
Paga en tienda
Ve a cualquier OXXO o tienda Paynet y dile al cajero que quieres pagar un servicio con esa referencia.
Espera la confirmacion
Tu saldo se acredita automaticamente. Puede tardar entre 1 y 24 horas.
Si no pagas en ese tiempo, la referencia se cancela y tendras que generar una nueva.
Historial de movimientos
En la seccion de Facturacion puedes ver cada movimiento de tu saldo:
Recarga
Deposito de saldo por cualquier metodo de pago
Cargo
Descuento automatico al crear un envio
Reembolso
Devolucion de saldo por cancelacion de envio
Ajuste
Ajuste manual realizado por el equipo de soporte
Saldo insuficiente
Si intentas crear un envio y no tienes saldo suficiente, Fletea te muestra el costo estimado y un boton directo para recargar. Solo necesitas recargar lo necesario y volver a intentar.
Modelo postpago
Algunas cuentas tienen acceso al modelo postpago, donde puedes crear envios sin saldo y pagar al final del periodo. Si te interesa, contacta al equipo de soporte para ver si aplica para tu volumen de envios.