Modo Invitado
Quieres enviar un paquete y no tienes cuenta en Fletea? No hay problema. Solo escribe al numero de WhatsApp de Fletea y nuestro asistente te guia paso a paso: desde la cotizacion hasta el pago. Sin registro, sin descargar nada, sin complicaciones.
Como funciona
Es tan simple como mandar un WhatsApp:
La conversacion completa
Asi se ve una conversacion real del modo invitado, de principio a fin:
👋 Hola! Soy el asistente de envios de Fletea. Te ayudo a enviar tu paquete en Mexico de forma rapida.
A donde quieres enviar tu paquete? Necesito los datos del destinatario: 📍 Nombre, telefono y direccion completa
📍 Direccion validada: Av. Vallarta 456, Col. Americana, Guadalajara, Jalisco 44160 ✅
Ahora necesito los datos de recoleccion. De donde recogemos el paquete? 📍 Tu nombre, telefono y direccion completa
📍 Direccion validada: Av. Reforma 123, Col. Juarez, CDMX 06600 ✅
Que vas a enviar y cuanto pesa aproximadamente?
Perfecto. Envio estandar (3-5 dias habiles) o express (1-2 dias habiles, mas caro)?
📦 Resumen del envio
🏠 Recoleccion: Av. Reforma 123, Col. Juarez, CDMX 06600 👤 Ana Martinez (5512345678)
📍 Entrega: Av. Vallarta 456, Col. Americana, Guadalajara, JAL 44160 👤 Juan Lopez (3312345678)
📦 Laptop, 2 kg (30x25x15 cm) 🚚 Envio estandar (3-5 dias habiles) 💰 Precio: $189 MXN
Todo correcto? Responde si para continuar o dime que cambiar.
💳 Paga tu envio aqui: https://checkout.stripe.com/c/pay/cs_live_abc123
Puedes pagar con tarjeta o en cualquier OXXO. El link expira en 24 horas.
Y despues de pagar, recibes la confirmacion:
✅ Pago recibido! Tu envio fue creado.
📋 Guia: HEX-567890 📍 Rastrear: https://fletea.mx/track/fletea/xyz789
Tu paquete sera recolectado en las proximas 24 horas. Te notificaremos por WhatsApp cuando este en camino.
📍 Guarde tu direccion de recoleccion para la proxima vez.
Formas de pago
Tarjeta de credito o debito
Pagas al instante con el link seguro. Tu envio se crea automaticamente despues del pago.
OXXO
Recibes una referencia de pago. Vas a cualquier OXXO, pagas en efectivo, y tu envio se crea en 1-2 horas.
La segunda vez es mas rapido
El asistente recuerda tu direccion de recoleccion. Cuando escribas de nuevo, ya no te la pide:
Hola de nuevo! 👋
📍 Tu direccion de recoleccion guardada es: Av. Reforma 123, Col. Juarez, CDMX 06600
Recogemos ahi? O quieres usar otra direccion?
Perfecto. A donde va el paquete esta vez?
Entre mas uses el modo invitado, mas rapido es. El asistente recuerda tus datos para que no los repitas.
Tambien acepta fotos, voz y ubicaciones
Igual que el asistente para negocios, el modo invitado entiende todo tipo de mensaje:
Fotos
Manda una captura con los datos del envio y el asistente los extrae.
Notas de voz
Dicta los datos del envio y el asistente los transcribe.
Ubicaciones
Comparte un pin de ubicacion y el asistente lo convierte en direccion.
Puedes cancelar en cualquier momento
Si cambias de opinion antes de pagar, solo di "cancelar":
Listo, tu envio fue cancelado. No se hizo ningun cargo.
Si quieres enviar algo despues, solo escribe de nuevo. 👋
Si ya pagaste y necesitas cancelar, el asistente te indica como contactar a soporte para gestionar la cancelacion.
Resumen del flujo
Escribe al WhatsApp de Fletea
Manda cualquier mensaje como "Quiero enviar un paquete" al numero de Fletea.
Da los datos del envio
El asistente te pide la direccion de entrega, recoleccion, y datos del paquete.
Confirma el precio
Te muestra un resumen con el precio total. Confirma que todo este bien.
Paga
Recibes un link para pagar con tarjeta o en OXXO.
Recibe tu guia
Despues del pago, recibes tu numero de guia y el link de rastreo por WhatsApp.
Recibe notificaciones
Te avisamos por WhatsApp cuando el paquete sea recolectado, este en camino y sea entregado.