Saldo y Recargas
Fletea funciona con saldo prepago: recargas tu cuenta y cada vez que creas un envio, el costo se descuenta automaticamente de tu saldo. Sin sorpresas, sin cargos ocultos.
4 formas de recargar
Elige la que mas te convenga. Todas se hacen desde Dashboard → Facturacion → Recargar.
Tarjeta de credito o debito
Visa, Mastercard o American Express. El saldo se acredita al instante. Monto minimo: $100 MXN.
OXXO / Paynet
Se genera una referencia de pago. Pagas en efectivo en cualquier OXXO o tienda Paynet y el saldo se acredita en 1-24 horas.
SPEI (transferencia bancaria)
Se genera un CLABE interbancario unico. Haces la transferencia desde tu banco y el saldo se acredita al recibirla.
Tarjeta guardada
Si ya tienes una tarjeta guardada, recargas con un solo clic. El cargo es instantaneo.
Recargar con tarjeta de credito o debito
Abre Facturacion
Desde el menu lateral, haz clic en Facturacion. Veras tu saldo actual en la parte superior.
Haz clic en Recargar
Se abre el modal de recarga. Selecciona Tarjeta como metodo de pago.
Ingresa el monto
Escribe cuanto quieres recargar. Minimo $100 MXN. Puedes usar los botones rapidos de $200, $500 o $1,000.
Llena los datos de tu tarjeta
Numero, nombre del titular, fecha de vencimiento y CVV. Todo se procesa de forma segura.
Confirma el pago
Si tu banco lo requiere, pasaras por una verificacion de seguridad (3D Secure). Una vez aprobado, el saldo se acredita al instante.
Despues de tu primera recarga, puedes guardar tu tarjeta para no tener que escribir los datos cada vez. Ve la seccion de "Tarjetas guardadas" mas abajo.
Recargar con OXXO / Paynet
Selecciona OXXO / Paynet
En el modal de recarga, elige OXXO / Paynet como metodo.
Ingresa el monto
Escribe cuanto quieres recargar.
Copia la referencia
Se genera un numero de referencia. Copialo o toma captura de pantalla.
Paga en tienda
Ve a cualquier OXXO o tienda Paynet y dile al cajero que quieres hacer un pago de servicio con esa referencia.
Espera la confirmacion
Tu saldo se acredita automaticamente cuando el pago se procesa. Puede tardar entre 1 y 24 horas.
Si no pagas dentro de 48 horas, la referencia se cancela y tendras que generar una nueva desde el dashboard.
Recargar con SPEI (transferencia bancaria)
Selecciona SPEI
En el modal de recarga, elige SPEI como metodo.
Ingresa el monto
Escribe la cantidad que quieres depositar.
Copia el CLABE
Se genera un numero CLABE interbancario unico para tu recarga. Copialo.
Haz la transferencia
Desde la app de tu banco, haz una transferencia SPEI al CLABE que copiaste, por el monto exacto.
Espera la confirmacion
El saldo se acredita cuando la transferencia llega. Normalmente tarda unos minutos, pero puede tomar hasta 24 horas dependiendo de tu banco.
Recargar con tarjeta guardada
Si ya tienes una tarjeta guardada en tu cuenta, recargar es facilisimo:
Abre el modal de recarga
Haz clic en Recargar desde la pagina de Facturacion.
Selecciona Tarjeta guardada
Elige la tarjeta que quieres usar de la lista. Veras los ultimos 4 digitos para identificarla.
Ingresa el monto y confirma
Escribe cuanto quieres recargar y haz clic en Confirmar. El cargo es instantaneo.
Tarjetas guardadas
Puedes guardar tarjetas de credito o debito para recargar mas rapido en el futuro.
Agregar una tarjeta
Ve a Facturacion
Desde el menu lateral, haz clic en Facturacion.
Busca la seccion de Metodos de pago
Debajo de tu saldo y movimientos, veras la seccion de Metodos de pago.
Haz clic en Agregar tarjeta
Llena los datos de tu tarjeta. Se hara un cargo de verificacion de $0 (no se cobra nada).
Eliminar una tarjeta
Si ya no quieres tener una tarjeta guardada, haz clic en el boton de eliminar junto a la tarjeta. Se borra inmediatamente y no se podra usar para futuras recargas.
Fletea nunca guarda los datos completos de tu tarjeta. Solo se almacenan los ultimos 4 digitos para que puedas identificarla. Todo el procesamiento de pagos se hace a traves de un proveedor certificado con los mas altos estandares de seguridad.
Consultar tu saldo
Tu saldo actual se muestra en varios lugares:
- Pagina de Facturacion — el numero grande en la parte superior
- Barra lateral — junto a tu nombre de organizacion
- Al crear un envio — se muestra el costo estimado y tu saldo disponible
Historial de movimientos
En Facturacion puedes ver cada movimiento de tu saldo:
Recarga
Deposito por cualquier metodo de pago
Cargo
Descuento al crear un envio
Reembolso
Devolucion por cancelacion de envio
Ajuste
Ajuste manual por soporte
Cancelaciones y reembolsos
Si cancelas un envio antes de que la paqueteria lo recoja, el saldo se te devuelve automaticamente. El reembolso aparece como un movimiento de tipo "Reembolso" en tu historial.
Recarga tu cuenta y crea envios al instante. No necesitas esperar aprobaciones ni tramites. Solo recarga y envia.
Escribenos por WhatsApp y te la generamos. Incluye tu RFC y razon social en el mensaje.